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晋商银行ISO20000认证项目 供应商征集公告(认证部分)

发布时间:2018-06-14 11:26:02


截止日期:2018-06-19
公告说明:晋商银行ISO20000认证项目(认证部分)
采购需求描述:

一、项目名称

晋商银行ISO20000认证项目(认证部分)

二、项目背景   

近年来,晋商银行科技专业工作紧紧围绕全行业务发展和内部管理的迫切需要,认真组织落实科技各项工作部署,在保障安全运行、推进IT项目建设方面完成了预定目标,在科技工作规范化管理和科技队伍建设等方面都取得了较好效果。为保障晋商银行科技工作所取得的卓著成果,切实提高全行的信息技术管理水平,晋商银行决定从实际情况出发,“以可以接受的代价建立起融合、有效的信息技术管理体系,提升晋商银行在信息技术管理方面的能力,并且通过ISO20000认证,建设和完善完整有效的信息技术服务管理体系。”

三、项目要求

(一)审核范围

   晋商银行全行(or晋商银行科技信息部)

(二)审核时间

   由认证机构根据晋商银行目前证书情况确定审核时间,并在审核方案中明确最晚审核时间,以保证证书持续有效。

(三)审核标准及更新

   认证机构根据最新版信息技术管理体系标准进行审核,在合同执行期间遇有标准更新,需在规定的有效期间内配合晋商银行开展升版工作(包括及时通知晋商银行标准变更情况,标准变更内容,体系升版建议,证书更换更新等工作),以满足标准的要求和证书持续有效。

(四)技术方案要求

认证机构应根据认证规范和规则等相关要求、晋商银行提供的体系现状及认证服务需求制订审核方案。审核方案应包括但不仅限于以下内容:

认证机构整体审核思路和审核方式、程序的介绍

认证机构针对晋商银行的体系实施。基于标准的要求、结合在银行的审核经验,策划审核重点,并在此说明。

以往与金融行业在管理体系认证的实践经验,并在实践中对体系标准有过专业贡献或见解或成功案例。

推荐注册情况及证书取得程序及条件说明。认证机构应尽可能缩短外审完毕后与颁发证书之间时间,并在方案中说明此时间的最长和最短天数(以工作日计)。

审核过程中需要晋商银行配合的相关事项。认证机构应给予晋商银行足够时间进行外审前的准备工作,认证机构对整个审核工作期间以及每个阶段需要晋商银行配合的事项应在方案中具体说明,包括具体工作内容和提供的资源等。

认证机构提供的证书情况。

认证机构提供的客户经理服务及其他增值服务。

投标方认为在审核方案中应提供的其他内容。

(五)审核队伍要求

认证机构应配备高素质、经验丰富、沟通能力强、有金融行业专业知识及审核经验的专职审核员参与晋商银行的审核工作。审核队伍应满足以下要求:

1、人数:根据审核方案和审核计划为招标方配备足够的、具备相关资格、专业背景及审核经验审核员队伍

2、资格:认证机构配备的审核组成员应具备相应标准的审核资格,并配备一定数量的主任/高级审核员以保证审核质量和效率

3、专业背景和审核经验:审核组应有一定数量的成员具有IT或金融专业背景的数量,具有银行企业的审核经历

四、实施内容

1)审核范围

  晋商银行全行(or晋商银行科技信息部)

2)审核标准及更新

  认证机构需根据最新版ISO20000信息技术管理体系标准进行审核,在合同执行期间遇有标准更新,需在规定的有效期间内配合晋商银行开展升版工作(包括及时通知晋商银行标准变更情况,标准变更内容,体系升版建议,证书更换更新等工作),以满足标准的要求和证书持续有效。

3)技术方案要求

认证机构应根据认证规范和规则等相关要求以及晋商银行提供的体系现状及认证服务需求制订审核方案。审核方案应包括但不仅限于以下内容:

①认证机构整体审核思路和审核方式、程序的介绍。

②认证机构针对晋商银行的体系实施。基于标准的要求、结合在银行的审核经验,策划审核重点,并在此说明。

③以往与金融行业在管理体系认证的实践经验,并在实践中对体系标准有过专业贡献或见解或成功案例。

④推荐注册情况及证书取得程序及条件说明。认证机构应尽可能缩短外审完毕后与颁发证书之间时间,并在方案中说明此时间的最长和最短天数(以工作日计)。

⑤审核过程中需要晋商银行配合的相关事项。认证机构应给予晋商银行足够时间进行外审前的准备工作,认证机构对整个审核工作期间以及每个阶段需要晋商银行配合的事项应在方案中具体说明,包括具体工作内容和提供的资源等。

⑥认证机构提供的客户服务及其他增值服务。

⑦认证机构认为在审核方案中应提供的其他内容。

五、潜在供应商资格要求

    (一)资质和能力要求

    1、具备独立法人资格,具有完成项目的技术力量,财务能力和良好的信誉;

    2、认证机构应配备高素质、经验丰富、沟通能力强、有金融行业专业知识及审核经验的专职审核员参与晋商银行的审核工作。审核队伍应满足以下要求:

     ①人数:根据审核方案和审核计划为招标方配备足够的、具备相关资格、专业背景及丰富ISO20000审核经验的审核员队伍。

    ②资格:认证机构配备的审核组成员应具备相应标准的审核资格,并配备一定数量的主任/高级审核员以保证审核质量和效率。

    ③专业背景和审核经验:审核组应有一定数量的成员具有IT或金融专业背景的数量,具有银行企业ISO20000认证审核经历

2、2013年至今(以合同签署时间为准),公司有3个及以上同类项目在国内银行业已成功实施的案例;

    4、与其它报名的供应商不存在任何关联关系。

    (二)其它要求

    1、理解我行项目实施、人员管理、财务管理的相关规定;

    2、响应我行签订服务项目管理协议的要求,包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书;

    3、接受我行内部、第三方机构、上级监管部门的检查、监督及审计等。

六、潜在供应商需提交的材料及方式、时间

    1、需提交材料:

(一)营业执照、税务(国税、地税)登记证、组织机构代码证副本或统一社会信用代码证;

    (二)企业及服务团队简介;

(三)2013年至今(以合同签署时间为准),公司或实施团队所承接的相关案例清单、简介、合同等证明材料;

(四) 提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。

(五) 产品介绍白皮书;

    注:上述资料均需提供加盖公章的扫描件。

2、提交方式:电子邮件wangqing@jshbank.com,邮件名称:晋商银行ISO20000认证项目(认证部分)+供应商名称;

3、提交时间:2018年6 13 —2018年619 日。

4、我行将根据潜在供应商报名情况安排后续商务、技术交流时间。

七、联系方式

  商务联系人:王青

  联系电话:13753130403

  邮箱地址:wangqing@jshbank.com

  技术联系人:王越

      联系电话:18613516190

  邮箱:wangyue1@jshbank.com

 




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